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凝心聚“五力” 工作見效率

文章來源: 時間:2018/07/18

  凝心聚“五力”   工作見效率
  天津市寧波商會(經促會)秘書處

  秘書處是商會(經促會)主要負責人領導下的常設機構,也是商會(經促會)會長、秘書長開展商會(經促會)日常工作的左膀右臂。商會(經促會)的組建是鄉情、同鄉文化、項目投資及會長的人格魅力凝聚力量實現的,然而一個具有強有力的內部管理和執行力、凝聚力的秘書處團隊,也是商會(經促會)長久發展和不斷壯大不可或缺的重要條件。
  天津市寧波商會(經促會)在會長的領導下經過多年的發展,從發展期逐步步入穩固期。自商會、經促會合并以來,我會秘書處工作通過不斷的學習、打磨以及完善各項管理制度和規范,逐漸形成了穩固的管理和服務模式。在打造“學習型、服務型、創新型、責任型、活力型、品牌型”六型社會組織的工作目標下,我會秘書處歸納整理出“生命力、執行力、凝聚力、創造力、影響力”五力凝心工作機制,保障了商會(經促會)工作健康發展。
  一、抓住基本點,強化生命力
  明確商會(經促會)秘書處的位置和工作職責,是每位商會(經促會)工作人員必須了解和熟知的,明確位置定位、找準工作思路、規范工作方法,都是商會(經促會)秘書處工作的基本點。作為商會(經促會)會長、秘書長等主要領導的助手,要時刻加強學習、提高政治素養和業務水平。我會秘書處工作人員一直積極參加天津市政府、合作交流辦、社團局、工商聯等各部門組織的政策宣講會、招商培訓會、法律培訓班等培訓活動,不斷充實自我。今年4月我會秘書處2名員工還參加了天津市工商聯與天津市人力社保局舉辦的“勞動關系協調員培訓班”并順利通過考試,成為了一名合格的勞動關系協調員,為更好地幫助會員企業解決勞動人事糾紛問題做好準備。抓住基本點、不斷加強學習是強化商會(經促會)秘書處生命力的根本,更是秘書處工作不斷進步發展的動力來源。
  二、堅持平常心,提升執行力
  作為商會(經促會)日常工作的主要團隊,每位秘書處員工都必須加強自身道德修養,擺正角色,找準位置。不僅要具備基本的職業操守和職業道德,更要用平常心對待各項商會(經促會)工作,用平和的心態、謙虛的態度去服務會員、服務政府、服務社會,養成良好的洞察力和執行力。我會秘書處對員工洞察力和執行的培養從入職以來一直不曾間斷,小到與會員交流工作時的話語、語氣都要規范和準確,當好服務員,做扶助會員企業發展和為會員排憂解難的幫手。打造服務型商會(經促會),我們更要先打造服務型秘書處。會員企業受災和會員生病住院,我會秘書處工作人員都是盡快前往幫助和慰問;在天津港“8?12”特別重大火災爆炸事故發生后,我會秘書處對家住濱海新區的會員逐一打電話詢問受災情況,對受影響的會員及家屬共9人接到市區統一安排住宿。迅速反應,積極應對,有效反饋,是商會(經促會)秘書處工作執行力的體現,而執行力就是更大的生產力。
  三、當好活動家,鞏固凝聚力
  商會(經促會)本身屬于松散型的社會組織,企業力量薄弱才會“抱團取暖”加入商會(經促會),如果在商會(經促會)中沒有感覺到溫暖,自然就不會活躍于商會(經促會)的活動和工作,商會(經促會)自身也就失去了發展的動力和源泉。所以作為與會員交流更為密切的秘書處,就更需要體察會員之所需所想,強化有效服務,讓會員感到溫暖,收到實惠,這樣商會(經促會)才有凝聚力和向心力。我會秘書處通過定期召開會議、組織會員外出考察、走訪會員企業等多種形式與會員保持密切聯系,常聊天、多見面,不斷加強與會員、理事、副會長的溝通和交流,讓他們感覺到被關心、被重視。在會長的帶領下,每年走訪會員企業百余家,幫助會員調解糾紛問題百余件,協助會員解決資金需求上億元。
  四、借助互聯網 ,發揮創造力
  在商會(經促會)探索“以會養會”打造創新型商會(經促會)的過程中,在會員企業轉型升級的形勢下,商會(經促會)秘書處工作也不能照本宣科固步自封,在強化管理制度的基礎上,更要創新工作思路和工作方法,提升員工的工作質量和效率。我會秘書處員工都是80、90后的年輕人,團隊的年輕化,對秘書處工作也帶來了活力,對互聯網和信息科技的應用更為熟練,為會員服務也不斷創新方式和途徑。我會微信公眾賬號自2013年底上線以來,不斷獲得廣大會員和社會人士的關注,已經成為我會官方網站、會刊之外的又一信息發布平臺,并在去年新開通了留言反饋板塊,為會員與商會(經促會)交流提供了便利。商會(經促會)微信群也異常活躍,已成為會員線上交流和信息互通的重要途徑。通過微信公眾平臺、易企秀等線上辦公方式發布活動信息和搜集調查研究,已成為商會(經促會)秘書處工作常態。隨著互聯網+時代的到來,以及商會(經促會)參與的賽伯樂雙創云城落地,我會秘書處工作將引入更多創新方式,更有效更快捷地為會員服務。
  五、營造品牌性,打造影響力
  在商會(經促會)打造品牌型商會(經促會)的目標下,我會秘書處工作也不斷學習和努力,通過打造亮點活動,打造影響力。我會黨建工作和人民調解工作一直處在天津社會組織的前列。按照“三全一帶”工作法思路,全面推進“以黨建促服務、以服務強黨建”工作。商會(經促會)秘書處規范黨建制度、創新黨日活動、加強黨員學習、持續隊伍發展,我會黨總支的黨建工作獲得市領導的肯定與好評,被評為“天津市社會組織黨建工作示范點”和“天津市社會組織先進黨組織”;加強法律學習和服務,堅持依法治會,我會率先建立商會人民調解組織,并總結出“三嚴三促三堅持”人民解調工作經驗,多年來一直獲得市司法局和市工商聯的關注和好評,我會人民調解工作經驗被樹立為典型,獲得“天津市加強和創新人民調解工作先進集體”,并分別在天津市人民調解工作會議和司法部基層司組織的高級研修班上做介紹,中央電視臺司法宣傳節目、法制日報頭版頭條刊登“天津構筑非公領域維護社會穩定初步道防線——商會調解作用顯,矛盾化解在民間”分別報道了我會人民調解委員會先進事跡,受到市委代理書記、市長黃興國親筆批示:“工作做的很好”。
  此外,我會家具行業分會秘書處依據會員企業特點,利用現有資源,進行資源整合與品牌建設,建立津派家居品牌聯盟,助推會員企業轉型升級。已經連續三年組織并參與天津(國際)家具博覽會,形成了較大影響力,打造了津派實木家居品牌。

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